Este libro está escrito para estudiantes, profesores y profesionales del sector empresarial, se ocupa de proponer y explicar aquellas estrategias que deberían permitirle a un usuario de la lengua mejorar su comunicación y, por lo tanto, ganar credibilidad en un entorno de índole empresarial o de preparación en este campo. La primera parte propone metodologías que le ayudarán a seleccionar, a organizar y a transferir ideas que se desean presentar en función del objetivo de comunicación de diferentes situaciones empresariales. En la segunda se busca desarrollar una conciencia de diálogo en entornos laborales y empresariales como acto comunicativo a partir del cual se busca construir cuatro actitudes (I) Capacidad de síntesis; (II) Capacidad de escucha para responder; (III) Comprender al otro y valorar su posición; (IV) Capacidad de generar avance. La tercera parte incluye recomendaciones para generar coherencia entre el mensaje y comunicación no verbal. Y en la última parte el lector encontrará un robusto paquete de ejercicios que le permitirá poner en práctica los conceptos que se trabajaron a lo largo del libro.